銷售調查
銷售環節直接為(wèi)企業(yè)帶來(lái)收益，是深入了解企業(yè)非常重要的(de)一個(gè)方面。華然的(de)企業(yè)銷售調查會針對(duì)客戶和(hé)競争對(duì)手，深入調查市(shì)場(chǎng)價格、市(shì)場(chǎng)渠道(dào)等方面內(nèi)容，重點調查了解企業(yè)經營某種産品或開(kāi)展某種服務項目的(de)促銷手段、營銷策略和(hé)銷售方式。
(一) 客戶分析
客戶分析就是根據各種關于客戶的(de)信息和(hé)數據來(lái)了解客戶需要，分析客戶特征，評估客戶價值，從(cóng)而針對(duì)不同類型客戶制訂相(xiàng)應的(de)營銷策略與資源配置計(jì)劃。
合理(lǐ)、系統的(de)客戶分析，可以使企業(yè)了解不同的(de)客戶有(yǒu)着何種不同的(de)需求，分析客戶消費(fèi)特征與商務效益的(de)關系，使運營策略得到最優的(de)規劃；更為(wèi)重要的(de)是可以發現(xiàn)潛在客戶，從(cóng)而進一步擴大商業(yè)規模，使企業(yè)得到快速的(de)發展。
一般來(lái)說(shuō)，華然咨詢的(de)客戶分析包括：
1. 商業(yè)行為(wèi)分析
2. 客戶特征分析
3. 客戶忠誠度分析
4. 客戶注意力分析
5. 客戶營銷分析
6. 客戶收益率分析
(二) 競争對(duì)手分析
為(wèi)了幫助企業(yè)更好(hǎo)地(dì)估計(jì)競争對(duì)手對(duì)本公司的(de)競争性行動可能采取的(de)戰略和(hé)反應，并有(yǒu)效地(dì)制定客戶自(zì)己的(de)戰略方向及戰略措施，華然咨詢推出了具有(yǒu)自(zì)身(shēn)特色的(de)競争對(duì)手分析服務，以系統地(dì)對(duì)競争對(duì)手進行思考和(hé)分析，從(cóng)而輔助企業(yè)不斷成長(cháng)。
1. 競争對(duì)手的(de)各期目标和(hé)戰略
2. 經營狀況和(hé)财務狀況分析
3. 技(jì)術經濟實力分析
4. 領導者和(hé)管理(lǐ)者背景分析
(三) 産品價格分析
通(tōng)過對(duì)企業(yè)所生(shēng)産的(de)一種或幾種産品價格的(de)分析，考察産品價格的(de)主要影響因素，總結特定産品的(de)價格變動規律，以預測未來(lái)的(de)價格變動趨勢。
1. 價格變動幅度分析
2. 價格主要影響因素分析
3. 價格變動趨勢分析
(四) 市(shì)場(chǎng)渠道(dào)分析
市(shì)場(chǎng)渠道(dào)分析就是分析商品和(hé)服務從(cóng)生(shēng)産者向消費(fèi)者轉移過程的(de)具體(tǐ)通(tōng)道(dào)或路(lù)徑。在國(guó)內(nèi)渠道(dào)運作(zuò)以終端市(shì)場(chǎng)建設為(wèi)中心，渠道(dào)支持由機(jī)械化(huà)轉向全方位化(huà)，渠道(dào)格局由單一化(huà)轉向多元化(huà)，渠道(dào)結構日(rì)益扁平化(huà)的(de)今天，市(shì)場(chǎng)渠道(dào)分析越來(lái)越重要。
華然咨詢所提供的(de)市(shì)場(chǎng)渠道(dào)分析服務主要包括以下(xià)內(nèi)容：
1. 分析市(shì)場(chǎng)渠道(dào)類型
2. 分析各渠道(dào)類型對(duì)應的(de)市(shì)場(chǎng)群體(tǐ)
3. 分析主流渠道(dào)的(de)業(yè)态特點
4. 分析主要競争品牌渠道(dào)競争策略